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Tiempo de envío
WELIVERY
- Envío rápido: Entregas entre 0 a 1 día hábil. Compra antes de las 13:30 hrs y recibe el mismo día.
- Disponible sólo para zonas urbanas de la Región Metropolitana.
- Envío a todo RM: Entregas entre 2 a 4 días hábiles.
- Disponible para la gran mayoría de comunas de la RM.
STARKEN
- Entregas al día siguiente para despachos desde Santiago hacia la III y hasta la X Región
- Entregas en 2 días hábiles para despachos desde Santiago a la II Región.
- Entregas en 3 días hábiles para despachos desde Santiago a la XV y I Región.
- Entregas de 10 a 12 días hábiles desde Santiago a la XI Y XII Región. *Los plazos. de entrega están sujetos a confirmación según la localidad de destino.
- Los envíos por STARKEN, se realizan los días martes y jueves de cada semana.
*Por día hábil nos referimos de lunes a viernes que no sea feriado*
Garantía y devoluciones
Es muy importante que puedas grabar cuando abras tu pedido para tener evidencia del estado en el que llega el pedido.
Hacemos cambios y/o devoluciones dependiendo y evaluando caso a caso.
Normalmente no suelen haber problemas con los pedidos.
Si el pedido llega en mal estado o destruido totalmente, nos comunicaremos con la empresa de envíos para buscar la solución más rápida posible.
Siempre nos haremos responsables de tu caso, sea lo que sea que pase con tu pedido.
GARANTÍA
+87.000 en IG
ENVÍO RÁPIDO
Pago seguro
¡Resolvamos tus dudas! 💗
¿Cuánto cuesta el envío?
El valor del envío es relativo, es decir, depende de algunas variables tales como:
peso, tamaño, comuna y región.
En el caso de envíos dentro de la RM existen dos tipos:
Envío normal: $2.600 aproximado.
Envío rápido: $3.200 aproximado.
En el caso de envíos a regiones el valor del envío se calcula al momento de agregar tus datos de envío como dirección, comuna y región.
¿Hacen envíos a todo Chile?
Contamos con envíos a la gran mayoría de comunas de Chile.
Tenemos tarifas preferenciales con Starken.
En algunos casos Starken (nuestro courier a regiones) no llega a algunas comunas y el valor del envío es muy alto, para eso lo mejor es que elijas envío a alguna sucursal de Starken, así, el valor de envío será muy conveniente y económico.
¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Para hacer seguimiento a tu pedido, debes esperar que llegue el correo con la información del envío. Con el número de seguimiento, podrás ver el estado en tiempo real de tu pedido.
¿Cómo uso mi cupón?
Para usar tu cupón solo debes copiarlo y pegarlo en la casilla dentro del chekcout del pedido (la misma pantalla donde pones tus datos para envío)
¿Tienen tienda física?
No tenemos tienda física.